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お買い物ガイド

ご注文の方法

1. 商品の詳細ページより内容量、入数をご確認の上、ご購入の場合は、【カートに入れる】ボタンをクリックしてください。

2. カートに商品が入ります。ご注文数量を入力してください。
  • 【カートに入れる】ボタンをクリックしていただいても、ご注文が完了するまでは商品の確保はできません。
  • 商品を削除したい場合は該当する商品の削除リンクをクリックしてください。
  • 引き続きお買い物を続ける場合は【前のページへ戻る】ボタンをクリックし、同様の手順を繰り返してください。
  • TOP画面に戻る場合は、【TOP】ボタンをクリックしてください。
  • カートの中の商品名・金額・数量をご確認ください。ご注文内容がよろしければ、【購入手続きへ】ボタンをクリックしてください。
3. 森のめぐみのおとりよせ会員にご登録いただいているお客様は、ご自身のID・パスワードでログインしてください。はじめてご利用いただくお客様は、ゲスト購入がご利用いただけます。ゲスト購入のお客様はご利用の際に、そのつど必要情報をご入力ください。なお、森のめぐみのおとりよせ会員のご登録をいただければ、次回よりご住所等の入力のお手間が省けます。いずれの場合も、森のめぐみのおとりよせご利用規約およびプライバシーポリシーをよくお読みください。ご同意の上、ご購入のお手続きをお願いします。

4. 配送先、お支払い方法をご指定ください。

5.ご注文内容をご確認いただき、内容に間違いがなければ【次へ】ボタンをクリックしてください。

お支払いについて

お支払いは、クレジットカードでのお支払いに限ります。
【ご利用可能なクレジットカード】
クレジットカードは、VISA、American Express、MASTER、JCB、 Dinersをご利用いただけます。
  • コンビニ決済および引き渡し、デビットカード等のお支払いは受け付けておりません。
  • 商品注文後のお支払い方法の変更はできませんのでご注意ください。
  • お支払い方法についてのご質問は、こちらへお問い合わせください。

  • クレジットカード情報入力画面から、カード情報をご送信いただきます。カードの認証後、ご注文完了画面をご提示します。同時に森のめぐみのおとりよせから「ご注文ありがとうございました」メールを送信いたします。
  • メールが届かない場合は、こちらへお問い合わせください。
  • 注文完了後のキャンセル、変更はお受けしておりません。
  • 本サイトにおける商品購入は、20歳以上のお客様に限らせていただいております。
お支払い総額は以下の通りです。
商品代金(税込)+森林への支援金(任意)+送料(税込)
※消費税の1円未満は切り捨ての計算となります。

ご注文内容確認画面及びメールにてお支払い総額をお知らせします。なお、弊社ではSSLというシステムを利用しておりますので、カード番号は暗号化されて送信されます。クレジットカードでお申込のお客様で決済完了ができない場合は各カード会社にお問い合わせください。

領収書について

マイページより出荷日から30日以内に限り1回のみ発行(プリントアウト)することができます。

送料について

現在、送料は発送地から配達地までの実費をいただいております。日本の森林支援とともにサービス向上を目指し、配送料の負担を少なくする努力を進めて参りますので、何卒よろしくお願い致します。

配送について

【商品のお届けについて】
  • 一部配達が出来ない地域もございます。
  • 複数の種類をご注文の場合、発送元が異なるため個別に送料がかかります。ご注文完了後に「ご注文ありがとうございました」メールを送らせていただき、その後、配達予定日と配送完了をメールでお知らせします。
    ※一部お届けまでにお時間のかかる商品がございます。商品のお届けは日本国内に限らせて頂きます。海外への発送は行っておりません。
【ご注文主様とお届け先が異なる場合】
  • お届け伝票のご依頼主様の項目にはご注文主様のお名前のみを記載いたします。
  • 金額が記載された納品書の封入を希望されない場合は、ご注文時のその他のお問い合わせ事項に「納品書不要」とご入力ください。
お届け伝票サンプルはこちら

  • 土曜日、日曜日、祝祭日は定休日のため、発送とお問い合わせ業務をお休みさせていただきます。ご注文は年中無休で承ります。
  • 商品によってはメール便での発送が可能です。ご購入手続きの「お支払い・配送・ギフト包装の指定」のページで、ご希望の方はメール便の有無をチェックし、手続きを進めて下さい。
※メール便の注意点
  • メール便はポスト投函上、宅急便業者によるお荷物の補償がありません。その為、当店ではメール便の出荷後に、「投函完了」になった後の紛失、破損など、一切の責任を負いかねます。予めご理解とご了承の上、メール便をご利用ください。ご心配な方は手渡し(補償あり)の宅急便をお選び下さい。
  • 出荷メールに記載されているお問い合わせ番号により配達状況の確認ができます。各業者のホームページまたは最寄りの営業店までお問い合わせください。
その他、ご不明な点がございましたら、こちらへお問い合わせください。

キャンセル・変更について

  • 注文完了後のキャンセル、変更はお受けしておりません。

返品について

  • 配送中の事故等で商品に破損・汚損が生じた場合、またはお申し込みの商品と異なるものが届いた場合は、返品または交換を承りますので商品到着後7日以内にご連絡ください。
  • 商品到着後7日経過以後にご連絡いただいた場合、お客様のご都合による返品・ご返金は承っておりませんので、あらかじめご了承ください。
  • 返品についてのご質問は、こちらへお問い合わせください。

ギフト対応について

  • 包装紙によるラッピング・のし・メッセージカードをご用意させていただきます。包装紙の種類やのしの表書き、メッセージ等の細かいご希望内容につきましては、ご購入手続きの際に内容をお伺いする項目がありますので商品ごとに入力してください。
詳しくはこちらをご覧ください。

まとめ買いについて

法人や団体のお客様でまとめ買いをご希望される場合は、こちらへお問い合わせください。

人気ランキングについて

「商品人気ランキング」では、森のめぐみのおとりよせで販売している商品について、直近の売上データ、寄せられたお客様の声などの情報を元に、総合的に人気を判断し、順位をランキング掲載しています。

お客様の声について

森のめぐみのおとりよせで販売している商品についてお客様の率直なご意見・ご感想をお聞かせ下さい。こちらからご連絡ください。

お取り扱いの商品に関して

  • 自然素材のため、ひとつひとつ木目が異なります。また経年変化により色合いが変わってくる場合があります。
  • その他、商品に関してのご質問は、こちらへお問い合わせください。
 
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